HOTEL DELUXE DISABLED

HOTEL DELUXE DISABLED 

LOGO 

ESLOGAN

"Recicla cumple tu papel "

MISION  Y VISION 

PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS

• 1   - Siguiendo una investigación continua del hotel para discapacitados deseamos crear una infraestructura adecuada con los siguientes parámetros. 

MEDIDAS DE ESCALERAS

• -       Ser de un material antideslizante tanto en seco como en mojado. 
  -       Tener un ancho mínimo de 1.20 mts.
  Escalones correctamente proporcionados: la huella (profundidad del peldaño) no debe tener menos de 28 cms., y la contrahuella (altura del peldaño) no más de 18 cms. La relación óptima es 2 contrahuella

BAÑOS  Todo edificio de uso público debe contar con al menos 1 baño adaptado para personas con discapacidad. Este debe estar ubicado en un lugar accesible y claramente señalizado con el símbolo internacional correspondiente. En el caso de baños públicos para discapacitados, puede tratarse de un baño único compartido por hombres y mujeres, siempre que tenga acceso independiente del resto de los baños existentes. Se recomienda que la puerta del baño sea de corredera o abra siempre hacia afuera, esto para evitar que, en caso de que el usuario sufra alguna caída al interior del baño, pueda quedar impidiendo la apertura de la puerta. Deben contar con un suelo de algún material antideslizante, y un espacio libre de al menos 150 cms. de diámetro, que permita al interior del baño el giro de una silla de ruedas en 360º. Junto a los artefactos sanitarios deberán instalarse barras de apoyo. Todos los accesorios del baño (jabonera, toallero, etc.) deben ir instalados a una altura no superior a 120 cms. del suelo. - El lavamanos no debe tener pedestal ni mobiliario inferior que impida la aproximación de una silla de ruedas hasta su borde. Debe ir a una altura de 80 cms. Es conveniente que la grifería sea del tipo palanca, presión o algún otro sistema que no necesite girar la muñeca para su funcionamiento. El espejo se instalará a una altura de 100 cms desde el suelo y con un ángulo de inclinación de 10º con respecto a la vertical. - El WC debe estar a una altura de 50 cms. desde el nivel del suelo. Si el artefacto estándar es de una altura menor, puede solucionarlo colocándolo sobre una plataforma en obra lo más ceñida a la forma de la base del inodoro para no interferir en la aproximación hacia él. Es fundamental la existencia de una barra de apoyo (resistente y de material antideslizante) que permita la transferencia desde la silla de ruedas hacia el WC. - La ducha resulta más práctica y cómoda que la tina. El receptáculo no debe tener bordes que impidan el acercamiento de una silla de ruedas, basta con un desnivel de 1.5 cms. y una pendiente del 2% hacia el desagüe para evitar que el agua escurra por el resto del baño. Deben instalarse barras de apoyo a 85 cms. en sentido horizontal, y hasta 140 cms. en sentido vertical. La ducha ha de incorporar un asiento, fijo y abatible (idealmente de 45 x 45 cms. Ya 50 cms.dealtura) o movible (cualquier silla plástica de jardín podría serle de utilidad). La grifería de ducha debe ser de tipo teléfono ya que resulta más cómoda y fácil de manipular.

 

MEDIDAS HABITACIONES PARA DISCAPACITADOS

Para que puedan ser usadas con seguridad por niños, ancianos personas no videntes o aquellos que sufren de algún tipo de dificultad para desplazarse, las habitaciones o cuartos deben tener las siguientes características.

La cama debe estar levantada del suelo al menos 20 cms. Lo ideal es que su altura se aproxime al máximo a la de una silla de ruedas 45 a 50 cms

Los dormitorios deben considerar una área circular de rotación de 360 y barandas de apoyo alrededor de la cama para el traspaso de la silla de ruedas.

2-    Llevando a cabo los estándares de calidad se brindara mayores servicios dentro del hotel como lo son room service y otros servicios de calidad. 

SERVICIO DE LOS HUÉSPEDES

• -       El servicio de desayuno del que esperan calidad, variedad y reposición
• -       Servicio y amabilidad en el trato
• -       Tamaño de la habitación, como así también de los baños
• -       Servicio de Internet 
• -       Limpieza en toda la habitación pero en particular en los cuartos de baño
• -       Comodidad, en especial en los colchones y en el diseño y la ambientación que pretenden moderna
• -   separadores de sectores para fumadores y no fumadores para evitar asi zonas comunes de tabaco 

1-    PUBLICIDAD

Dentro de la falta de publicidad del hotel, se desarrollara una publicidad clara y concisa, relativamente al medio ambiente.

El hotel de discapacitados se encarga de reciclar, para obtener una mayor rentabilidad administrativa mente y poder ayudar al medio ambiente en general, se desarrolla mediante vallas publicitarias, tv radio , periódico.

APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO 

DESARROLLO DEL INSTRUMENTO

Para llevar a cabo nuestro focus grup, se plantea una invitación de personas discapacitadas o que han tenido algún tipo de dificultades.

COMO OBSERVAR ¿?

Observar es el resultado  de una necesidad física, psíquica y espiritual ya que si no existiera interés o motivación dejaríamos pasar el estímulo sin registrarlo.

Miraremos detallada mente cada uno de los servicios que nos está prestando el hotel, para la satisfacción del cliente, haremos críticas destructivas para el mejoramiento de sí mismo.

 GRUPO OBJETIVO ¿?

En el grupo objetivo designa la totalidad de un espacio preferente donde incluyen la oferta y demanda para el intercambio de bienes o servicios.

CONOCEDORES DEL  TEMA ¿?

Le haremos preguntas profesores y estudiantes que  principalmente que hayan tenido algún tipo de discapacidad, y/o que tengan conocimientos del tema 

CONTEXTO

DISCAPACIDAD,

Es aquella condición bajo la cual ciertas personas presentan deficiencias físicas, mentales intelectuales o sensoriales.

TIPO DE DISCAPACIDAD EN LA CUAL DESARROLLARA EL HOTEL

Física y sensorial. 

METODOLOGÍA 

TIPO DE INVESTIGACIÓN	Dual
UNIVERSO	Hotel para discapacitados
SISTEMA DE SELECCIÓN	-grupo objetivo - conocedores del tema - personas sociedad
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN	Focus group
LEVANTAMIENTO	Marco teórico, tipos y métodos de investigación.
MUESTRA	Planificación de la observación , focus grup
NIVEL DE CONFIANZA Y ERROR